минимум трафика - максимум позитива
Хозяин деревенского паба «Nutley Arms» в Британии официально запретил Дженни и Стивену Бэссан, а также их детям Алексу и Шан когда-либо посещать его заведение, после того как они попросили у него диетический лимонад.
Незадолго до того семья решила пообедать в этом пабе. Когда Дженни Бэссан заказала безалкогольный напиток, ей сказали, что таковых не имеется.
В ответ на это она поинтересовалась у бармена, нельзя ли где-нибудь его раздобыть...
Несколько дней спустя, все члены семьи были просто ошарашены, когда получили письмо, требующее навсегда забыть дорогу в «Nutley Arms».
Миссис Бэссан, которая утверждает, что никому в тот день не нагрубила, говорит: «Меня это очень расстроило, потому что мы всё время ходим туда обедать. Напитка, который я просила, не оказалось, поэтому я попросила, чтобы бармен узнал у хозяина, возможно ли достать для меня лимонад без сахара – и из-за этого нам запретили туда возвращаться. Я получила письмо от хозяина, в котором он пишет, что не любит, когда ему указывают».
Владелец паба Ник Димопулос заявил, что принял такое решение, основываясь на том, что сказал ему бар-менеджер Саймон Пирс, когда произошел инцидент.
«Мне был неприятен тон, которым она прокомментировала то, что у нас нет лимонада, – объясняет Пирс. – Это было невежливо и недружелюбно».
Бэссаны были постоянными клиентами паба и даже рекомендовали его всем своим друзьям, но теперь, когда их объявили «персонами нон грата», им придётся искать себе другой ресторан, где на них не будут косо смотреть.